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拼多多客服外包费用基本情况

更新时间:2021-11-23

  拼多多客服外包目前是所有外包平台中价格最优惠的一种,可以按照咨询量进行收费,对于小型商户或者需要零散客服的商家非常实用。

  一、你是一个旺夫的女人吗?网友:算卦的说旺夫现!业务量大,对客服服务水平要求比较高的,专职客服工资在4500—5000元左右。

  二、对于中小型商铺来说,可以选择底薪加提成的方式,底薪一般在1500—2000元左右,提成在1至3个点,有一些比较特殊的项目,销售难度比较大的项目,提升相对会高一点。

  三、有明显淡旺季的商铺或者季节性商品,可以采用拼客服的方法,根据实际情况进行支付,也不必担心拼客服的话服务质量会下降,外包商会根据客服的能力适当安排。

  四、临时客服。即在商家促销或者节假日等特殊时间,临时咨询量增大的情况,可以临时外包客服,一般费用是200元左右一天。虽然也是临时的,但是这种不同于商家自己临时招聘的客服。外包商的客服是经过培训的,在临时要求的情况下,只熟悉商铺的基本资料就可以了,对于服务质量和销售技巧是有把控的,而且人员相对充足,很少遇到人手不够而耽误的情况。